Entretien avec Christian Menez de Sony Music France – digital marketing et la musique (MDF86)

Minter Dialogue #86

Christian Menez - Sony Music - digital marketing brand strategyCet entretien est avec Christian Menez, Directeur de Marketing Services chez Sony Music en France. Dans cet entretien, nous parlons du marketing digital dans une industrie qui a pris le digital en plein fouet. On discute des tendances dans la musique, l’état de la technique et comment Sony travaille le digital pour aider à promouvoir leurs artistes. Un homme passionné sur un créneau passionnant.

Vous pouvez vous abonner au podcast Minter Dialogue ici par iTunes.

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Les Medias Sociaux Globaux ou Locaux? Media Aces le 25/10/12

Médias sociaux : la marque locale, globale ou glocale?

media aces logo, Myndset Digital Marketing Minter DialLa prochaine conférence des Media Aces [avec les interventions en français] aura lieu le 25 octobre prochain dans les locaux d’Ubifrance.  L’intégration de cette conférence Media Aces est dans le cadre de la 5e édition des Rencontres Internationales du Numérique.  Ainsi, à cette occasion, nous avons décidé d’élargir le débat sur les médias sociaux en entreprise sur la présence de la marque à l’international.

Les intervenants et sujets seront:

  • Dansez avec le dragon ! Médias sociaux en Chine  - Par Alban Fournier, Consultant Marketing & Stratégie, VALUE2020
  • Sortez de la bulle ! les médias sociaux Made in USA et Brésil  - Par Mohamed Khodja, Ubifrance
  • De l’hyperLocal au Global  - Par Arnaud Bourge, responsable Medias Sociaux Servicing, direction du Digital Air France et Marina Tymen, manager Relations presse, Community management & E-reputation, Air France
  • De l’hyperLocal au National - Par Cynthia Kary et Hervé Pillaud, FDSEA 85
  • Orchestrer la rumeur à l’international? - Par Laurent Gaildraud, auteur de “Orchestrer la rumeur”

Inscriptions ici:

  • http://bit.ly/mmaces2510
  • L’entrée est à 30€ sans le livre / 50€ avec le livre “Orchestrer la rumeur” de Laurent Gaildraud

Les details (heure et Lieu):

  • Le 25 octobre 2012 de 14h à 17h
  • Chez Ubifrance, 77 Bd Saint-Jacques, 75014 Paris
  • Métro/RER Saint-Jacques ou Denfert-Rochereau
Venez vous inscrire!!

MDF65: MyTWatch, un service de veille et engagement avec un TWist

Bonjour et Bienvenue au Show Radio Minter Dialogue EMISSION #65.

logo_mytwatch, Minter Dialogue of The Myndset Marketing DigitalCette émission est avec un duo, Edith Nuss and Philippe Gablain, les deux fondateurs et respectivement le CEO et le CTO de MyTWatch. MyTwatch est une agence qui propose des services de veille, conseil, mesure et community management pour les entreprises. Avec tous les deux des longues carrières dans le e-marketing, la communication et le monde du web, ils ont développé une offre intéressante, et ils ont récemment été prime pour leur produit de veille. On y discute de comment les entreprises peuvent et doivent s’adapter aux nouvelles tendances et comment mieux mettre en place un dispositif de veille et de la gestion de la communauté.

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MDF64: Podcast entretien avec Herve Kabla, CEO de Blog Angels

herve kabla, Minter Dialogue Digital marketing strategyCette émission est avec Hervé Kabla, DG et fondateur de BlogAngels, une agence dédiée à l’internet et aux médias sociaux. Je connais Hervé depuis bien des années et participe avec lui et Yann Gourvennec qui ont fondé l’Association des “Media Aces“.  Media Aces organise des conférences bien connues et quotées à Paris autour du sujet des médias sociaux pour les marques et les entreprises. On discute dans cet entretien avec Hervé des évolutions dans les problématiques des médias sociaux, la recherche du fameux ROI et ce sujet compliqué entre la présence personnelle et professionnelle sur les réseaux.  Ecouter l’entretien ici.

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Pourquoi les marques doivent investir les réseaux sociaux ?

Les marques se mettent aux réseaux / médias sociaux à des vitesses différentes selon le Social Network - Myndset Digital Marketing Strategiebusiness, la géographie et la culture.  Pourquoi devraient-elles y aller?  Elles ont, selon moi, 7 raisons :

  1. Renforcer l’image, la connaissance et la reconnaissance de la marque ;
  2. Bâtir une eRéputation, cela inclut de monter en puissance dans les moteurs de recherche ;
  3. Créer des communautés notamment dans le B-to-B (concessionnaires d’automobile, par exemple) ;
  4. Elargir ses actions de relations publiques ;
  5. Renforcer son écoute et ses services à la clientèle (spécialement dans le B-to-C, i.e. les marques de grande consommation) ;
  6. Disposer d’un canal de vente directe privilégié (e.g. DellOutlet);
  7. Capitaliser sur la créativité et la participation des intemautes (crowdsourcing) pour la recherche et développement {par exemple, pour des idées de nouveaux produits ou l’amélioration de produits existants).

Charge à la marque de comprendre les axes qu’elle veut ou doit privilégier.  Est-ce que vous avez d’autres objectifs en tête pour la marque ?

Quelle est la valeur d’un fan Facebook ? {Infographie}

J’ai créé cette infographie avec Yael Rozencwajg (de l’Agence Yopps) pour tenter de définir la valeur d’un fan sur Facebook.  C’est une question posée par beaucoup de chefs de produits marketing, pour ne pas parler des dirigeants.

En résumé: il n’y a pas moyen d’évaluer la valeur unique sur un fan. La réponse en réalité dépend de plusieurs critères.  Non seulement certains fans “valent” plus que d’autres, mais la façon dont vous construisez l’engagement sur ​​votre page rend la valeur d’un fan plus ou moins puissante. Bien que cette infographie soit dirigée vers Facebook, le concept est aussi valable pour toute stratégie de médias sociaux et les autres plateformes de médias sociaux (Twitter, Google + …).

En fin de compte, la valeur de votre base de fans dépend de combien vous vous souciez vraiment de vos clients.

Quelle est la valeur d'un fan Facebook? par Minter Dial et Yael Rozencwajg

Cette infographie, “What is the value of Facebook Fan?”a été édité en anglais ici.  Elle est disponible en haute définition en français sur SlideShare ici.  Et si vous avez des commentaires, n’hésitez pas!

MDF57: Genaro Bardy, @naro et auteur de Naro[minded]

Un podcast genaro-bardy, on the Myndset Digital Digital Marketing Podcastentretien avec Genaro Bardy, @naro sur Twitter (12K+ followers) et auteur de Naro[minded]. Avec des passions partagées sur la marque et le marketing digital, nous avons parlé de comment il a réussi son blog, on a échangé sur l’eCommerce et fCommerce, ainsi que la politique sur les medias sociaux et ses sources d’inspiration.

A noter que le blog de Genaro, Naro[minded], a plusieurs auteurs, y compris Gregoire Chevallier, Corentin Riffault, Arnaud Laferte, et Benjamin Chaminade.

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L’avenir des médias sociaux en entreprise: quelle finalité?

Media Aces lance la première conference 2012 le 6 mars (14h-17h), à ESG.   La question à 100 balles : faire croître les bases de “fans” à tout prix, ou travailler qualitativement pour accroître organiquement (et plus lentement) ?

Un programme et un bonus

media aces logo, avec Minter Dial, The Myndset
2012, année d’élections, année de crise économique et financière, année d’interrogations et de grands changements. Dans ce climat peu favorable, quel pourra donc être l’avenir des médias sociaux en entreprise? C’est à cette difficile question qu’ils vont tenter de répondre à cette conférence Media Aces…
Le programme de taille comprend mon amie Marie-Laure Vie (Montpellier CCI, mon podcast avec @Marilor ici), Philippe Gerard (CEGOS), Nicolas Le Herissier (Houra.fr) et Virginie Simon (PDG MyScienceWork - un réseau social dédié à la recherche).
Pour tous qui viennent à la conférence, un bonus : une photographie pro par Christophe Averty.

Voici le lien pour vous inscrire.

9 et demie raisons pour ne pas aller sur les réseaux sociaux

Tout le monde en parle! Alors pourquoi ne pas plonger dans le marketing digital ?  Autant il y a tout ce battage autour des entreprises qui se ruent d’entrer dans les médias sociaux, autant une grande majorité des entreprises ne l’ont pas toujours fait l’étape – et c’est parfaitement normal si l’on considère que la majorité des entreprises [si on pensent aux toutes petites] n’ont pas encore un site internet.

Ont les entreprises raison de ne pas entrer dans les médias sociaux? Dans la mesure où le manque d’une présence des médias sociaux est encore un choix déterminé, il y a en effet beaucoup de bonnes raisons de ne pas entrer officiellement dans les médias sociaux. Certaines des raisons sont une question de timing, certaines sont d’ordre philosophique et d’autres encore sont en fonction du secteur d’activité et des objectifs.

9 1 / 2 RAISONS POUR ÉVITER LES MÉDIAS SOCIAUX

  1. Votre produit est illégal ou éthiquement discutable.
  2. Vos clients ne sont pas présents ou actifs.
  3. Votre produit est hyper niche.
  4. Votre entreprise est trop axée sur les produits – et n’est pas suffisamment centrée sur le client.
  5. Votre service à la clientèle est terrible.
  6. La culture interne de l’entreprise est rigide, trop peureuse, anti-prise de risque.
  7. Votre entreprise n’a pas de site internet.
  8. Si votre objectif singulier est de générer des fans, followers ou qui cliquent sur le bouton « j’aime ».
  9. Si votre horizon est d’une courte durée …

LE DERNIER 1 / 2

Votre produit (ou service) n’est pas au niveau.

A l’occasion de la conférence des Assises des Medias Sociaux à l’Innovation Napoleon (Hotel Napoleon), organisée par Marc Kawam et Damien Douani, j’ai livre ce même discours. Voici la vidéo.

9.5 raisons pour ne pas investir les médias sociaux

Le web social n’est pas pour tout le monde

J’ai été invité à livrer un discours aux Assises des Médias Sociaux (Innovation Napoleon) pour parler de faut-il (ou pas) investir les médias sociaux.  Bien entendu, la salle et les intervenants étaient pour la plus grande majorité des apôtres du web 2.0, familiers avec les termes tels que social commerce, géoloc et xml.

Dans ces conditions, j’ai décidé de lancer un discours à contre pied.  Il ne s’agissait pas de rassurer quelques entreprises qui ne sont pas encore aller sur le web, mais de mettre en garde ce qui ne devraient pas y aller ou y être (dans la manière qu’elles le font actuellement).

Voici ma présentation en vidéo:

Le lien vers la vidéo sur ma chaîne Youtube.