Influence marketing et l’influence sur les marques en ligne – Que devrait-on en faire?

Influence marketing reste un domaine encore un peu flou pour beaucoup de dirigeants, mais ça continue à se développer. La semaine dernière Alban Jarry a publié, sur son blog, un tableau dans lequel figurait les top 10 influents pour 10 marques en France. Comme Alban précise, ces marques ont été « [s]électionnées à partir d’une liste publiée par LinkedIn en juin 2015, qui recense les 10 marques les plus influentes dans cet outil de communication professionnelle. » Ces marques comprennent: LVMH, L’Oreal, Orange, Renault, Axa, Total, Capgemini, Facebook, Twitter et bien sûr, Linkedin.

Chaque marque s’est vue dotée des top 10 influents utilisant l’outil Traackr. Il est à noter que ce classement change en temps réel et qu’il est issu de 3 éléments:

  • Reach mesure la taille de l’audience de l’influent.
  • Resonance mesure l’engagement de l’influent avec sa communauté en ligne.
  • Relevance mesure combien l’influent est pertinent sur le sujet. (Indice par lequel le tableau est ordonné).

Au total, parmi les 100 influents listés, il y a beaucoup de noms reconnus. Par ailleurs, il y a plusieurs personnes qui figurent deux fois, dont Eric Delcroix, Cyril Bladier, Aurelie Coudouel, Viviane Neiter et Alban, lui-même. Pour ma part, j’ai eu la chance d’être cité pour la marque LVMH (voir ci-dessous) — mais il convient de souligner que ces influents sont identifiés pour un moment donné et qu’il ne s’agit que de l’influence en ligne.

LVMH Influence

Parmi les 100 influents dans l’étude d’Alban, on peut aussi noter, avec ironie, que seulement une personne n’a pas de compte Twitter — et elle est la 2e plus influente sur Twitter! Apparement, son compte est actuellement suspendu.

Influence marketing – 6 actions à recommander

Si j’étais une marque, que ferais-je avec ces informations ? J’ai une liste de 6 actions à recommander:

  1. D’abord, vérifier si / comment l’influence est mesurée chez soi.
  2. Etudier (pour bien comprendre) les mécanismes de cet outil de mesure.
  3. Vérifier si les personnes citées sont listées chez (a) les RP, (b) la Community Manager et (c) le service à la clientèle.
  4. Est-ce qu’il y a des membres de son agence de Communication qui y figure et, si non, pourquoi pas ?
  5. Vérifier combien de ses propres employés sont susceptibles d’y figurer (pour les encourager) – ici j’ai reperé la présence de @CLandomiel pour Orange, par exemple.
  6. Vérifier la strategie du Groupe vis-à-vis influence marketing.

Le marketing de l’influence est un domaine en plein essor. Quoiqu’on en dise sur le concept de l’influence, je suis persuadé que les marques qui travaillent astucement avec les influents vont petit à petit prendre du terrain…

Vos réactions?

Par ailleurs, si vous voulez en savoir plus sur Traackr, j’ai tourné un entretien podcast avec Nicolas Chabot, en charge de EMEA.

Paul-Francois Fournier, EVP Technocentre Orange en charge de l’innovation (MDF77)

Minter Dialogue #77

Cet entretien est avec Paul-François Fournier, Executive Vice-Président du Technocentre chez Orange, et donc en charge de l’innovation au niveau du Groupe. Alors que la qualité du son de l’enregistrement est perturbé par le lieu inouï où nous l’avons enregistré, si vous êtes concerné par l’innovation, je pense que vous verrez un intérêt important dans le contenu de cet entretien. On y discute des dernières innovations et les nouveaux partenariats d’Orange, mais aussi de la puissance du Cloud et la force du sans contact.

Bonne écoute, malgré parfois un son un peu dérangé par le vent.

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Le détox à l’Orange: Le #OrangeBubble à #LeWeb12

La Déconnexion Digitale

J’ai participé à LeWeb 2012 et j’étais enchanté par la surprise Orange: le « Orange Bubble, » la bulle Orange, autrement dit comment s’abriter d’une conférence de gens uber-connectés.  Dans un monde surpeuplé de geeks, avec une pléthore de i-devices et équipement Volcom, c’était une pause bienvenue — et, avec humour, tout le contraire du thème de la conférence « L’internet des Objets. »

Dans un premier temps, puisqu’il y avait plus de 2,000 participants hyper-connectés, le wifi du lieu ramait, alors la connexion était assez pénible parfois.  Arrive la solution décalée: l’Orange Bubble (la bulle Orange).

Orange Bubble Le Web 2012, The Myndset Digital Marketing and Brand Strategy

 Orange Bubble

L’Orange Bubble offre une pause digitale de 5 minutes. En quoi ca consiste?

  1. Orange Bubble Le Web 2012 Machine, The Myndset Digital Marketing and Brand StrategyD’abord, vous prenez un quizz. Vous obtenez un résultat entre 0 et 32.  Plus vous avez un score élevé, plus vous êtes connecté et stressé et plus vous avez besoin de vous déconnecter! (mon score à moi était de 22… de quoi s’améliorer!)
  2. Deuxièmement, vous devez laisser vos devices (iPhone/iPad…) à l’entrée.  Vos appareils sont nettoyés (physiquement) et vos données du carnet d’adresse sont sauvegardées sur une carte SD.  Le tout vous êtes remis à la fin de la séance.
  3. Enfin, vous vous asseyez dans une chaise confortable, entouré par une musique agréable, loin du chaos dehors, avec un léger parfum et multiples moyens de faire vos propres bulles.  Le tout servi avec un thé detox.

Rien que la sauvegarde de mes données en valait la peine. De plus, la Bubble Orange nous incite á nous poser la bonne question: comment arriver à se déconnecter de temps en temps pour respirer et réfléchir?

Voici une photo des goodies à l’intérieur du Bubble:

Orange Bubble Le Web 2012 Inside, The Myndset Digital Marketing and Brand Strategy

Venez vous déconnecter dans la Bulle si vous êtes au Web, alors!  Sinon, tenter de la reproduire chez vous!

Interview avec David Lacombled, Strategies de Contenu chez Orange

Show Radio Minter Dialogue émission #73

Cet entretien est avec David Lacombled, Directeur délégué des stratégies de contenu du groupe Orange et Président du think-tank « la Villa numéris. »  En plus de son coté visionnaire, David est un homme d’une grande finesse. Je suis sûr que vous serez étonné d’entendre sur quoi il travaille chez Orange. C’est un projet d’avenir qui devra voir le jour fin 2013: un travail collaboratif sur la digitalisation du livre français.

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Yann Gourvennec Podcast – Orange.com, le web et les réseaux sociaux

J’estime que Yann Gourvennec est un des hommes le plus reconnu dans le web en entreprise en France à coté de mon ami Georges-Edouard Dias de L’Oréal et Nicolas Bordas de TBWA.  Intrapreneur serial, bloggeur et auteur, Yann est actuellement Directeur de web, médias numériques et sociaux chez Orange Groupe, en charge en particulier d’Orange.com.  Yann a aussi co-fondé avec Hervé Kabla (Blog Angels), en 2009, l’Association Media Aces, qui favorise la conversation opérationnelle autour des Medias Sociaux.  Il a écrit avec Hervé, « Les Medias Sociaux Expliqués à mon Boss, » que vous pourriez d’ailleurs gagner en écoutant le podcast!  Yann partage toujours des opinions intéressantes et, parfois, tranchantes.  En plus de son talent et connaissance du web, Yann est un artiste avec un site qui s’appelle « anti-museum. »   Allez-y jeter un coup d’oeil!


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Conversation avec Delphine Ernotte, DG d’Orange France sur l’utilisation de Twitter

Suite à mon intervention aux cotés de Caroline Ghosn sur Comment Muscler Son eReputation, j’ai eu la chance d’enregistrer un entretien video avec Delphine Ernotte, la directrice générale d’Orange France.  Nous avons échangé autour du sujet de l’utilisation de Twitter en tant que dirigeant d’un grand groupe.  Ce n’est guère un sujet facil.  Voici le handle Twitter de Delphine Ernotte.  A suivre!