La transparence en France – un sujet qui fache, étude IFOP à l’appui

Quelle est la place de la transparence en France?

J’ai assisté au lancement de presse du site, Coocoonhome, un réseau social pour l’immobilier.  Ruth Negri, une amie depuis mes jours à L’Oréal et la fondatrice du site, a remarqué que les 3 valeurs clés du site sont exprimées sur la page d’accueil, dont la valeur de la transparence.  C’est un mot et un sujet on peut plus être d’actualité.   Ainsi, Ruth a commissionné une étude sur la perception et le vécu de la transparence en France.  Le sujet m’intéressait beaucoup.  Cette étude était réalisée par l’IFOP et les résultats ont été livrés par Frederic Micheau, Directeur Adjoint du Département Opinion et Stratégies d’Entreprise.

L’étude était fait auprès de 1009 personnes, représentatives de la population française âgée de plus de 18 ans.

La Transparence: Une valeur positive en France

Transparence en FrancePremier constat:  92% des interrogés disent que la transparence est une valeur positive ; on constate que juste 1% dit que la transparence est « tres négative ».  Mais sur les 92%, on note que seulement 61% ont répondu « assez positive » et 31% en «très positive. » On relève une sur-indexation plus positive pour les hommes, les plus de 50 ans et pour les cadres et pour ceux à Paris.

Pourtant, la société française est considérée transparente que par 28% (dont 2% qui le considère très transparente).  Pour 72%, la transparence n’existe peu (60%) ou pas du tout (12%).

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Coocoonhome – Un réseau social autour de l’immobilier

Coocoonhome – un réseau social dédié à l’immobilier

Ce matin j’ai assisté au lancement de presse de Coocoonhome, un réseau social pour l’immobilier.   Pour comprendre pourquoi j’ai assisté à cet évenement, les raisons sont trois:  D’abord, la fondatrice Ruth Negri est une amie qui j’ai connue chez L’Oréal.  Deuxièmement, Ruth s’est lancée dans le digital, mon domaine de prédilection.  Et enfin, la naissance du nom du site vient de Montréal où j’ai passé trois merveilleuses années de ma vie.

Le site de Coocoonhome a été en phase beta depuis un an, mais aujourd’hui marque le lancement réel. Coocoonhome a désormais plus de 212,000 annonces (achat et location) et plus 5,750 membres (particuliers et professionnels).

Coocoonhome home page

Alors, pourquoi Ruth Negri a-t-elle créé Coocoonhome?

Deux raisons:

  1. Pour le consommateur, c’est un vrai parcours de combattant parce qu’il y a tellement de démarches à faire, avec beaucoup d’interlocuteurs disparates qu’il fallait bien trouver une solution. (Je suis plus que d’accord)
  2. L’immobilier est cloisonné, avec le circuit professionnel séparé du circuit particulier.

D’où l’idée d’un réseau social où on peut réunir plusieurs personnes et secteurs autour du même intérêt.

Recherche de la transparence

Il y a 3 valeurs affichées sur la homepage de Coocoonhome :  La transparence, la simplicité et le partage.  Alors, il était naturel que Ruth ait mandaté une étude sur la notion de la transparence en France.  Je vais édité mon billet sur cette étude séparément (à suivre).  {Addendum: Le voici ici.}

 

MDF#41: Xavier Paulik, PDG de Tiki’Labs, pour l’interface rendu facile

Xavier Paulik, PDG du startup Tiki’Labs, est quelqu’un qui j’ai rencontré lors de l’Université d’Eté du MEDEF 2010. Cette année, à l’édition 2011, nous avons renoué, et cette fois-ci nous avons profité pour enregistrer un podcast, pour discuter de sa société, et le lancement de son tout dernier produit, Tiki’Mee, qui permet de rassembler le contenu média que vous souhaitez présenter sur vous-même, comme un e-CV.  En clair, Tiki’Mee permet de faire de la curation de sa propre eReputation.

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Cartographie des Outils Medias Sociaux – lancement aux Assises Innovation Napoleon

Comment s’y retrouver parmi tous ces outils?

Avec plus de 650,000 outils et applications disponible aujourd’hui juste pour travailler avec les deux réseaux sociaux Twitter et Facebook, c’est parfois difficile de savoir comment s’y retrouver.  Ainsi, j’ai créé une cartographie des outils medias sociaux que j’ai lancée lors des Assises des Medias Sociaux à l’Innovation Napoléon (Hotel Napoleon dans le 17e) cette semaine.  Il y avait une bonne foule sur place, et la conférence est arrivée au 2è rang dans le twittosphère français (#innonapo).

Voici la presentation sur slideshare:

Vous êtes le bienvenus de downloader et partager (droits CC).  N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires, pour que je l’améliore en continu!

MDF #40: Clement Moreau, DG de Sculpteo, l’impression en 3D

Clément Moreau est Directeur General et co-fondateur de Sculpteo, une société qui propose un service dʼimpression 3D rapide et accessible en terme de prix.  J’ai rencontré Clément lors de l’Université d’Eté 2011 du MEDEF à Jouy-en-Josas (#uemedef11).  Au stand à l’Université d’Eté, ils avaient installé une imprimante 3D, ce qui m’a permis de voir la création en direct de certains objets.

C’est un service très innovant.  Fondé en 2009 avec Eric Carreel et Jacques Lewiner (« l’homme le plus breveté en France »), Sculpteo propose non seulement le service d’impression, mais également une place de marché sur son site, où les objets peuvent être vendus.  L’objectif de Sculpteo, qui est un start-up français, est de rendre l’impression en 3D accessible à tous.

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L’évolution du marketing [numérique]

Vers un marketing qui doit placer le client au centre

Target : Client as Center

Ajuster vos priorités sur la juste cible : le Client

Malgré le fait que les consommateurs restent extrêmement sceptiques quant aux marketers et aux messages marketing, il n’y a aucun doute que le marketing garde un rôle central dans création de valeur pour la marque. Mais, dans ce monde en turbulence les marketers vont avoir besoin de s’adapter au nouvel environnement, et à cesser de travailler avec certaines habitudes « ancrées » et à commencer à adopter une nouvelle mentalité.

Il ne s’agit pas que des media sociaux.  Pour autant que je suis un fan dévoué du marketing digital, il est probable que le terme lui-même, « le marketing numérique » — comme beaucoup d’autres termes connexes, tout comme les « médias sociaux » — va s’estomper progressivement. L’art du marketing va évoluer, regroupant dans une notion parapluie le marketing social, numérique et mobile. La différence sera dans l’état d’esprit: une attitude et des actions qui placent le client au centre de l’entreprise, bien au delà de la théorie.

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MDF38: Benjamin Seguillon, DG Digital MyMedia Agence Media

My Media: Agence Média pour le offline, online et mobile…

Entretien avec Benjamin Seguillon, directeur général en charge du digital pour My Media, une agence média fondée en 2005.  Selon leur site, My Media a « un volume d’achat d’espace brut {sic} prévisionnel de 420 millions d’euros en 2010 et un portefeuille de plus de 100 marques issues de tous secteurs. »  Parmi ces clients sont Google, MTV, the Phone House, Système U, Paramount, Century 21, Asus, Clarins et Cartier.  Avec une approche plurimedia intégrée, MyMedia offre un service « blended » entre les médias classiques et les nouvelles médias.

Benjamin est un homme avec une belle histoire dans le net (fondateur d’Aquarelle.com).  Dans cet entretien, nous avons discuté de l’approche distincte de My Media, et sur les enjeux et les freins pour les marques de construire leur programme de communication sur les canaux traditionnels et sur l’internet.  Benjamin nous parle de quels sont les clés de succès et comment aborder le fameux retour sur investissement.

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MDF37: Entretien avec Cyrille Cordelle de Y-Proximite, Agence Web

Site web clé en main à prix abordable

J’ai rencontré Cyrille Cordelle lors d’un projet d’analyse sémantique du web (avec Hotgrinds) et puis le suivais pendant le start-up de l’agence web Ylly et, ensuite avec Y-Proximité. Cette dernière propose aux petites entreprises et franchiseurs la possibilité de créer son propre site web de façon efficace et économe (39E HT par mois). Selon leur site, l’agence s’adresse particulièrement « aux entreprises organisées en réseau de points de vente et aux réseaux de revendeurs, » permettant ainsi aux fournisseurs de gagner en fidelité.  C’est une solution qui est rendue spécifique au secteur, ce qui amène une vraie valeur ajoutée par rapport à la plupart des autres solutions « clés en main. »  Les secteurs où ils proposent déjà une solution comprennent les vétérinaires, les fleuristes, les carreleurs et les salons de coiffure.  Ils travaillent en partenariat avec Ikosoft (fournisseur de logiciel pour le salon et spa) dans le marché de la coiffure — un secteur que je connais, bien entendu, grâce à mes années chez L’Oréal.  La solution pour les coiffeurs a beaucoup d’intérêt à mon avis car elle permet aux coiffeurs de proposer la prise de rendez-vous en ligne, quelque chose qui est très répandue outre-Atlantique mais que les salons sont peu à offrir ici en France.

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MDF36: Entretien avec Jérémie Mani, Président de Netino, Moderation 2.0

La Modération, accompagnement important du Community Manager

Jérémie Mani est President de Netino, une société dans laquelle il a investi en 2009 et qui fournit le service de modération pour les espaces communautaires en ligne.  Netino qui est opérationnel depuis 2002, a une belle liste de clients, dont la moitié sont des sociétés de média, y inclus Le Monde, Le Nouvel Obs, Le Post, M6, Canal+, NRJ…  Netino aussi fournit la modération pour des entreprises telles qu’Orange, Meetic et SeLoger.  La modération est un sujet peu « sexy » mais qui est, en effet, passionnant et, je suis certain, aura un rôle très important dans l’évolution des stratégies « digital média » (voire « social media« ).

Dans cet entretien, nous discutons de la perspective de Jérémie sur l’évolution de la modération, de la place de la modération dans le Community Management et de la différence entre la modération pour les médias et celle pour les entreprises.

Un point clé: la modération se fait sur le texte, l’image et la vidéo.

Je m’excuse en amont pour la qualité moindre du son.

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MDF35: Eric Blot, PDG Awakit Groupe

Awakit Groupe – Agence de Communication Rich Media

Eric Blot est fondateur et PDG d’Awakit Groupe, une agence de communication et évènements « rich media. » Dans cet entretien, nous avons parlé des enjeux pour les entreprises dans le digital, les efforts à faire pour y réussir et l’état du marché français (les demandes et les besoins les plus importants).

En plus, est-ce qu‘Empire Avenue, le nouvel « angel » du social mediasphère, sera un site d’avenir ou pas?

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