Comment bien s’occuper de sa communauté

Jérôme Deiss est le Social Media Manager de l’AFPA, l’Association de la Formation Professionnelle des Adultes, une organisation nationale qui regroupent 10,000 salariés dont quelques 5,000 formateurs. Chaque année l’AFPA voit passer 200,000 stagiaires dans ces cours. Dans le cadre de ce poste, Jérôme gère un eco-système social media très vif et intéressant dont une page fan, de multiples comptes Twitter (29 au dernier compte!), Daily Motion et Viadeo.

Homme qui est sur l’internet depuis 1988, Jérôme nous livre dans cet entretien plein de conseils et de bon sens, particulièrement intéressant pour les opérationnels qui travaillent sur le marketing digital. Jérôme est un homme du terrain, expert de l’eReputation et quelqu’un d’éminement sympathique.

Les sites et personnes cités lors de l’entretien

• Alerti.com – Alertes pour surveiller son eRéputation (payant)
• L’article écrit le 4 janvier par Jérôme documentant le cas récent de La Redoute
• Gilles Le Page (ancien formateur de l’AFPA) – interview par Jerome. @Lepagegilles sur Twitter
• Frederic DeBailleul (Scoop.it et @Fdebailleul sur Twitter)
• Marie-Laure Vie (@Marilor sur Twitter)
• Mounira Hamdi (@MouniraHamdi sur Twitter)
• MyCommunityManager

Pour joindre JEROME DEISS:

• Suivre Jérôme sur Twitter
• Le Scoop.it de Jerome Deiss
• Le Blog de Jérôme: e-Reputation de la Veille
• Tout sur Jérôme: Do You Buzz

Pour suivre le podcast Minter Dialogue en français:

Trouver tous les autres épisodes de Minter Dialogue en français ici.

Sinon, je vous invite à vous souscrire au Minter Dialogue en français podcast sur :

• Apple Podcasts (où vous pouvez « liker » si ce podcast vous a plu)
• ou écouter directement sur votre ordinateur (via Megaphone).

Crédits pour la musique : Le morceau au début est grâce à mon ami Pierre Journel, auteur de La Chaine Guitare. J’ai également une chanson que j’ai co-écrite avec mon amie à New York, Stephanie Singer: « A Convinced Man. » Celle-ci a été écrite et enregistrée dans les années 1980 (d’où la qualité dégradée de mon enregistrement).